城市中每個小區都有錯，對應的物業物業主要是管理小區的一些矛盾和問題，但是有個別小區的物業并不負責任，即使向他們反映了問題，他們也不會給我們解決，那么出現這種情況的話，我們要看一下投訴業委會最有效的辦法是什么，然后，再詳細的了解一下業委會的職責由哪些。

投訴業委會最有效辦法

找物業經理，如果是物業管理上的小問題，或者是物業工作人員態度不好，其實這類問題很簡單，找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者，有很大的自主管理權。找街道辦，因為街道辦事處是受轄區人民政府的管轄，專門負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作，對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。所以要投訴物業的話可以找街道辦。

找房屋管理部門，房屋管理部門即房管局，一般負責：住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事，主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。

業委會的職責

1、《物業管理條例》規定。

業主委員會執行業主大會的決定事項，履行下列職責。

（一）召集業主大會會議，報告物業管理的實施情況。

（二）代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同。

（三）及時了解業主、物業使用人的意見和建議，監督和協助物業服務企業履行物業服務合同。

（四）監督管理規約的實施。

（五）業主大會賦予的其他職責。

2、《業主大會議事規則》的規定。

比如原上海市房屋土地資源管理局頒布的《業主大會議事規則》（示范文本）【滬房地資物［2008］389號】規定。

業主委員會除依法履行職責外，同時履行下列職責。

（一）擬訂選聘物業服務企業的方案，報業主大會決定。

（二）擬訂業主委員會的年度財務預算方案、決算方案，報業主大會決定。

（三）擬訂業主大會議事規則和管理規約修改方案，報業主大會決定。

（四）擬訂物業管理區域內公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度的方案，報業主大會決定。

（五）擬訂物業管理區域內物業共有部分和共用設施設備的使用、收益方案，報業主大會決定。

（六）擬訂專項維修資金使用、續籌方案，報業主大會決定。

（七）擬訂改建、重建建筑物及其附屬設施的方案，報業主大會決定。

文章里已經告訴了大家投訴業委會最有效的辦法是什么，如果你有問題尋找物業沒有給你解決的話，我們可以直接找物業經理讓他來給我們解決，或者是尋找房屋管理部門進行解決這件事情就可以了，這樣的話整治一下你們小區的物業也是一件不錯的事情，此外知道了業委會的職責。